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Pays-Bas — PostNL
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Autres pays de l'UE — DHL Express
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De la commande à votre porte

Chaque appareil est revérifié avant de nous quitter. Nous prenons l'emballage au sérieux — votre appareil arrive en parfait état, à chaque fois.

01
Commande confirmée

Vous recevez une confirmation de commande par e-mail quelques minutes après votre achat.

02
Préparé et emballé

Votre appareil est contrôlé une dernière fois et emballé soigneusement avant l'expédition.

03
Suivi envoyé

Une fois expédié, vous recevez un lien de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

04
Livré

Votre appareil arrive à l'adresse que vous avez indiquée. Selon le transporteur et la destination, une signature peut être demandée à la livraison.

Questions fréquentes

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Commandez avant 16h00 un jour ouvré et votre appareil est expédié le jour même. Les commandes passées après 16h00, ou pendant le week-end, sont expédiées le jour ouvré suivant. En période de forte activité, cela peut prendre un peu plus de temps. Une fois la commande expédiée, vous recevez un lien de suivi par e-mail.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Contactez-nous dès que possible après avoir passé votre commande. Si elle n'a pas encore été expédiée, nous pouvons généralement modifier l'adresse.

Et si mon colis n'arrive pas ?

Si votre suivi n'indique aucun mouvement pendant plus de 3 jours ouvrés, contactez-nous. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et réglerons cela rapidement.

Livrez-vous à l'international ?

Oui — nous livrons dans douze pays : les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Autriche, le Danemark, la Finlande, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, le Portugal et l'Espagne. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, et les commandes passées avant 16h00 un jour ouvré sont livrées le jour ouvré suivant — pour la Grèce, le Portugal et la Finlande, comptez un jour ouvré supplémentaire.

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