Conditions d’utilisation

Bienvenue chez SecondFirst. Sur l'ensemble de ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent SecondFirst. Les présentes Conditions générales de vente régissent votre accès aux Services et leur utilisation. En visitant, en accédant à ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité.

1. Accès et conditions d'utilisation

En utilisant les Services, vous confirmez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou disposer du consentement nécessaire pour permettre aux mineurs sous votre responsabilité d'utiliser les Services sur des appareils que vous gérez.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lorsque vous passez commande ou créez un compte. Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Les comptes ne peuvent être transférés, vendus ou cédés à une autre personne.

2. Produits et disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour présenter avec exactitude les descriptions, caractéristiques et images des produits. L'apparence des produits peut toutefois varier selon les réglages de votre appareil ou la configuration de votre écran.

Nous ne garantissons pas que l'apparence des produits corresponde exactement à leur affichage en ligne. Les descriptions, la disponibilité et les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits de la vente à notre discrétion.

3. Commandes

Passer une commande constitue une offre d'achat. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de SecondFirst.

Une commande n'est acceptée qu'une fois le paiement reçu et la commande confirmée par nos soins. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de limiter toute commande, pour quelque raison que ce soit.

Si une commande est annulée ou modifiée, nous nous efforcerons de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.

Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de remboursement. Les commandes des consommateurs sont destinées à un usage personnel. Les clients professionnels peuvent demander un compte professionnel via notre page de demande B2B.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis.

Les prix pour les consommateurs incluent la TVA. La livraison est offerte sur toutes les commandes, vers tous les pays que nous desservons, sans minimum d'achat — aucun frais de livraison n'est ajouté lors du paiement. Pour les livraisons hors UE, le pays de destination peut appliquer des droits ou taxes à l'importation ; ceux-ci ne sont pas compris dans le prix et ne sont pas pris en charge par nous.

Vous vous engagez à fournir des informations de facturation et de paiement exactes et nous autorisez à débiter le moyen de paiement sélectionné pour votre commande.

5. Expédition et livraison

Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

SecondFirst n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Pour les commandes des consommateurs, le risque vous est transféré au moment où la commande vous est remise, ou est remise à une personne que vous avez désignée. Pour les commandes professionnelles, le risque est transféré dès la remise de la commande au transporteur.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu original que nous créons pour les Services — y compris nos propres textes, graphismes, le nom et le logo SecondFirst, les descriptions de produits et les éléments de design — appartient à SecondFirst ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les noms, logos et marques de tiers — notamment Apple, iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch et AirPods — sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins descriptives (de référence). SecondFirst est un revendeur indépendant et n'est ni affilié à, ni autorisé ou approuvé par Apple Inc. Shopify et ses marques restent la propriété de Shopify Inc.

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins personnelles et non commerciales. Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué ou exploité sans autorisation écrite préalable.

7. Outils tiers optionnels

Les Services peuvent donner accès à des outils ou intégrations tiers. Ceux-ci sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie.

SecondFirst n'est pas responsable des outils tiers, de leur fonctionnement ni de leurs conditions.

8. Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des sites tiers. L'utilisation de sites web tiers se fait à vos propres risques.

9. Relation avec Shopify

SecondFirst utilise Shopify pour faire fonctionner sa boutique en ligne. Toutes les transactions sont conclues directement entre vous et SecondFirst.

Shopify n'est responsable d'aucun aspect des transactions entre vous et SecondFirst, et vous déchargez expressément Shopify de toute réclamation à ce titre.

10. Confidentialité

Votre utilisation des Services est soumise à notre Politique de confidentialité, qui explique comment les données personnelles sont collectées et traitées. Shopify peut également traiter des données personnelles conformément à ses propres politiques de confidentialité.

11. Commentaires des utilisateurs

Tout commentaire, suggestion ou avis que vous soumettez peut être utilisé par SecondFirst sans restriction ni contrepartie. Vous confirmez avoir le droit de soumettre ce contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

12. Erreurs et inexactitudes

Nous nous réservons le droit de corriger à tout moment les erreurs ou inexactitudes dans les informations, prix ou disponibilité des produits, y compris après la passation d'une commande.

13. Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou nuisibles, ni porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement des Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de violation des présentes Conditions.

14. Résiliation

Nous pouvons résilier ou restreindre l'accès aux Services à tout moment. Les obligations nées avant la résiliation restent en vigueur.

15. Exclusion de garanties

Les Services et tous les produits sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », dans toute la mesure permise par la loi. Nous déclinons toute garantie implicite, sauf lorsque la loi l'interdit.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, SecondFirst ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation des Services ou des produits.

17. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité SecondFirst et Shopify contre toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions ou d'une utilisation abusive des Services.

18. Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

19. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SecondFirst concernant l'utilisation des Services.

20. Cession

Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder sans préavis.

21. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit des Pays-Bas, sans égard aux principes de conflit de lois.

22. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation des Services vaut acceptation des Conditions mises à jour.

23. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous directement.

E-mail : support@secondfirst.tech
SecondFirst Tech, Wethouder Beversstraat 185, 7543 BK Enschede, Pays-Bas — KvK 42081875, TVA NL005480709B35